อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขของ 99mbb

หน้านี้คือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เรานำมาใช้กับบัญชีของคุณ อ่านให้เข้าใจว่าข้อมูลใดที่เราจัดการ สิทธิของคุณมีอะไรบ้าง และคำขอใดที่คุณสามารถยื่นได้โดยตรงกับฝ่ายดูแลบัญชี ผู้เล่นในจังหวัดนครราชสีมาที่ใช้บริการอยู่แล้วก็อยู่ในขอบเขตเดียวกัน

กฎหมายท้องถิ่นข้อมูลส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้ช่องทางติดต่อการยื่นคำขอ
99mbb กฎหมายและเงื่อนไขของ 99mbb
ช่องทางดูแลบัญชี

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีอย่างไร

ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือเงื่อนไขเฉพาะบัญชี คุณไม่ต้องหาคำตอบเองในหน้าอื่น เราจัดทีมที่ตอบทั้งในเรื่องบัญชีและการชำระเงินในประเทศไว้ที่เดียวกัน เปิดหน้าเว็บผ่านมือถือแล้วกดเข้าเมนูช่วยเหลือ หรือใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง

แชทในเว็บ กดปุ่มแชทมุมขวาล่างของหน้าเว็บ แล้วเลือกหัวข้อกฎหมายหรือข้อมูลบัญชี เราจะรับเรื่องและส่งต่อให้ทีมดูแลที่เกี่ยวข้องภายใน
อีเมลติดต่อ เขียนคำถามเป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษก็ได้ ส่งไปที่อีเมลฝ่ายดูแลบัญชีของ 99mbb แล้วแนบเลขบัญชีหรือชื่อผู้ใช้มาเพื่อให้ตอบกลับได้เร็วขึ้น
เมนูช่วยเหลือ เข้าเมนูช่วยเหลือในแอปหรือหน้าเว็บ มีคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และการจัดการข้อมูล ซึ่งจะพาคุณไปยังแบบฟอร์มยื่นคำขอได้โดยตรง
การดูแลข้อมูล

ข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่ได้เก็บไว้เพราะต้องการนำไปใช้ด้านอื่น จากการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราใช้ข้อมูลการทำธุรกรรมเพื่อตรวจสอบยอดและป้องกันความผิดปกติ ไม่นำไปขายหรือส่งต่อให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด สิทธิ์ในการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลสามารถยื่นได้ผ่านช่องทางติดต่อ เมื่อฝ่ายดูแลบัญชีตรวจสอบตัวตนแล้ว คุณจะได้ข้อมูลสรุปว่ามีอะไรถูกเก็บไว้และถูกเก็บนานแค่ไหน

ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลที่เก็บคือชื่อผู้ใช้ รายละเอียดการติดต่อ และข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นต่อการยืนยันยอดเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินกว่าที่ใช้จริงในการให้บริการ
คุกกี้และเซสชัน คุกกี้ใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาเมื่อคุณเปิดหน้าเว็บผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คุณสามารถล้างคุกกี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
การยื่นคำขอ ไม่ว่าคุณจะขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล คุณยื่นผ่านช่องทางติดต่อในหน้านี้ได้ แล้วเราจะแจ้งขั้นตอนถัดไปให้
ความมั่นคงบัญชี การเข้าสู่ระบบใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบหลายชั้น เราร่วมกับทีมดูแลบัญชีเฝ้าระวังการเข้าถึงที่ผิดปกติเพื่อเก็บรักษาเงินของคุณไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้เล่นในไทยมักยื่นมาถามเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อมูล หากคุณไม่พบคำตอบที่ตรงกับกรณีของคุณ สามารถติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีได้โดยตรง

ได้ คุณยื่นคำขอผ่านช่องทางติดต่อในหน้านี้ แล้วแนบข้อมูลสำหรับยืนยันตัวตนมา ทีมดูแลบัญชีจะแจ้งรายละเอียดของข้อมูลที่ถูกเก็บไว้ให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ข้อมูลการทำธุรกรรมจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ใช้เพื่อยืนยันยอดและป้องกันความผิดปกติเท่านั้น เราไม่ส่งต่อให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีผ่านช่องทางที่กำหนด แล้วยื่นคำขอลบข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ หลังจากนั้นคุณจะได้รับแจ้งผลการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

รายละเอียดบางส่วนเชื่อมโยงกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ดังนั้นสิทธิที่คุณมีอาจต่างจากผู้เล่นในพื้นที่อื่น เราเปิดเผยขอบเขตนี้ไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้

ได้ หากการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่เข้าในบัญชีของคุณ ให้ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีพร้อมหลักฐาน เราจะตรวจสอบรายการที่เกี่ยวข้องโดยเร็ว

เรามีทีมดูแลบัญชีที่พร้อมตอบข้อสงสัยผ่านช่องทางแชทและอีเมลในหน้านี้ โดยขั้นตอนการยืนยันหรือแก้ไขข้อมูลจะดำเนินการตามธรรมเนียมของบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต